- Öncelikle Katalog Taraması yaparak istediğiniz filmin koleksiyonda olup olmadığını denetleyiniz. Eğer koleksiyonda varsar ve statüsü "Available" olmasına rağmen rafta yok ise durumu Ödünç Verme bankosuna iletiniz.
- Eğer katalogda yoksa Bilgi Merkezi web sitesinde bulunan istek formları altıda yeralan Multimedya İstek Formu'nu doldurunuz.
