- Öncelikle Katalog Taraması yaparak istediğiniz filmin koleksiyonda olup olmadığını denetleyiniz. Eğer koleksiyonda varsar ve statüsü "Available" olmasına rağmen rafta yok ise durumu Ödünç Verme bankosuna iletiniz.
- Eğer katalogda yoksa Bilgi Merkezi web sitesinde bulunan istek formları altıda yeralan Multimedya İstek Formu'nu doldurunuz.
- Sorun bilgisayarınızda yüklü olan DVD Player programından veya DVD-ROM’unuzdan kaynaklanıyor olabilir. DVD'yi başka bir bilgisayarda test edin eğer çalışıyorsa lütfen teknik destek için Lenova ofisine başvurun.
- Ödünç aldığınız DVD’nin kutusu içerisinde yer alan kılavuzu inceleyiniz. Sorun buna rağmen devam ediyor ise, iade işlemi sırasında Ödünç Verme Bankosu’na karşılaştığınız sorunu bildiriniz.
- Öncelikle diskin üzerinde parmak izi, kir vb.nin olup olmadığından emin olunuz, var ise yumuşak ve temiz bir kumaşla diskin parlak yüzeyini diske zarar vermeden temizlemeye çalışınız. Temizlemenize rağmen sorun devam ediyor ise ve / veya diskte gözle görülür çizilmeler ve aşınmalar varsa hiçbir işlem yapmayınız ve iade işlemi sırasında Ödünç Verme Bankosu’na karşılaştığınız sorunu bildiriniz.
- Grup Projeksiyon odaları sadece Öğretim Üyelerinin dersleri ve BM Oryantasyonları için kullanılabilir.
